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“友善简单,e路同行”,合众人寿北京分公司第十五届5·15客户服务节盛大开幕

2020-05-0913:22:20来源:北青网

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合众人寿北京分公司第十五届5·15客户服务节于5月6日盛大开幕。本届客服节以“友善简单,e路同行”为主题,推出惠民举措、绑定官微赢好礼、最美客服人三大活动。各项活动坚持以服务客户为中心的经营理念,回归服务客户本质。客服节为期两个月,内容覆盖全国各地,进入五月以来,各项活动已在各分公司陆续展开,各类活动宣传也在火热进行,不断刷屏朋友圈。

惠民举措是客服节传统活动,今年包括免息复效、永久失效保单免息复效和快赔服务,永久失效保单免息复效成为一大亮点,最大程度放宽了复效的条件限制,帮助遗憾错过复效时机的客户找回保障,让爱延续。今年免息复效包含两部分内容,除了针对停效两年内的保单,新增了对于部分逾期未缴永久停效的保单,也可以免息复效。

绑定官微赢大奖您只需关注合众官微,并实名认证即可抽取京东卡和电话卡等礼品,100%中奖。e化已成为当今的服务主旋律,绑定官微即可让客户足不出户享受全方位服务体验,提升服务便捷度和客户满意度。

最美客服人是为了进一步完善和提升各机构客户服务水平,在全系统开展客户服务大比武活动。针对全国抗击疫情的特殊环境,鼓励站在服务客户的最前沿的运营人员提升服务技能及质量。同时,为了应对疫情过后激增的理赔及客户投诉,提倡爱岗敬业,服务争先,做有温度的客服人。

5·15客服节作为公司的服务品牌,深受广大客户的关注与青睐,已成为客户一年一度的重大节日,公司坚持为客户提供更优质、更有爱的服务,回馈客户长年的信任与支持。

合众人寿北京分公司客服节诚邀您的参与,活动详情可关注“合众人寿”官方微信。

责任编辑:冯莉(EN015)

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